Conferința anuală Airport Communications Group, găzduită de Aeroportul Internaţional Henri Coandă Bucureşti

În perioada 23-24 aprilie, Compania Naţională Aeroporturi Bucureşti a organizat, la Bucureşti, conferinţa grupului de lucru „Airport Communications Group (ACG)”, gazda evenimentului fiind Aeroportul Internaţional Henri Coandă Bucureşti.

Conferinţa „Airport Communications Group (ACG)” reuneşte specialişti în comunicare şi relaţii publice la cel mai înalt nivel, fiind acceptată, totodată, la nivelul aeroporturilor europene, ca o importantă oportunitate de dezvoltare în domeniul comunicării aeroportuare.

„Airport Communications Group (ACG)” reprezintă un grup de lucru la nivelul Airport Council International Europe (ACI Europe), specialiştii în comunicare şi relaţii publice dezbătând oportunităţi şi noi provocări din domeniul aeroportuar, tematica abordată fiind una de actualitate la nivel internaţional. Întâlnirile grupului au vizat efectuarea schimburilor de experienţă şi bune practici, actualizarea cu situaţiile întâlnite la nivelul aeroporturilor europene fiind importantă pentru îmbunătăţirea continuă a activităţii în domeniul comunicării aeroportuare.

Programul conferinţei de la Bucureşti a cuprins prezentări ale reprezentanţilor aeroporturilor europene și, printre altele, au fost abordate, ca principale subiecte de discuţie, următoarele: resurse ale comunicatorilor îndreptate spre identificarea celor mai eficiente mixuri de canale de comunicare – de la comunicarea convenţională (internă, externă) la cea neconvenţională şi generarea de conţinut online, crearea de contexte în care clientul să vorbească despre brand, promovarea evenimentelor de aeroport atât de importante în consolidarea imaginii unui aeroport, dezvoltarea modalităţilor de management al reputaţiei, noi tendințe de organizare a departamentelor de comunicare şi relaţii publice la nivelul aeroporturilor.