Pasageri
- Hartă terminale și harta aeroportului
- Companii aeriene
- Birouri informații
- Culoarul de legătură dintre terminale
- Bilete de avion
- Check-in
- Reguli de securitate a aviației civile aplicabile la CNAB - AIHCB
- Control frontieră
- Control vamal
- Porți de îmbarcare
- Pasageri cu mobilitate redusă
- Călătoria cu copii
- Transport animale de companie
- Bagaje pierdute
- Preluarea bagajelor
- Servicii medicale
- Fumători
- Plane Spotting
- Drepturile pasagerilor
- Telefoane utile
- Obiecte pierdute în aeroport
Pentru orice problemă referitoare la bagajul dumneavoastră vă rugăm să vă adresați companiei aeriene cu care ați călătorit, precum și Biroului bagaje pierdute/Neregularități bagaje, corespunzător companiei aeriene cu care ați călătorit.
Birourile Lost&Found sunt amplasate în sala de recuperare bagaje a Terminalului Sosiri.
Prin cumpărarea unui bilet de avion, pasagerul încheie, de fapt, un contract cu compania aeriană respectivă, aceasta fiind responsabilă pentru toate aspectele legate de călătoria cu avionul, incluzând aici și pe cele privind bagajele pasagerilor (înregistrare, manipulare la/de la aeronavă etc.).
Birouri de bagaje pierdute:
TAROM
Program: non-stop
Telefon: +4 (021) 201 49 76; +4 (021) 204 12 05
Service center: +4 (021) 204 2725
GLOBEGROUND ROMÂNIA
- Adria Airways
- Aegean Airlines
- Air Europa
- Air Malta
- Alitalia
- Austrian
- Bulgaria Air
- Carpatair
- Cyprus Airways
- Easy Jet
- EL-AL
- Finnair
- Fly Dubai
- LOT
- Lufthansa
- Meridiana
- Miami Air
- Olympic Air
- Pegasus
- SAS
- Sunexpress
- Swiss Air
- TAP Portugal
Program: non-stop
Telefon: +4 (021) 204 1043; +4 (021) 204 1042; +4 (021) 204 1150
Mobil: +4 0722 311 417
E-mail: lostandfound@globeground.ro
MENZIES AVIATION ROMÂNIA
- Aeroflot
- Air Bucharest
- FlyEgypt
- Onurair
- Nouvelair Tunisie
- British Airways
- Corendon Airlines
- Ryanair
- Qatar Airways
- Travel Service
- Vueling
Telefon : + 4 ( 021) 204 2675/ +4 ( 021) 204 3438
Email: otplfxh@johnmenzies.aero<mailto:otplfxh@johnmenzies.aero>
ROMANIAN AIRPORT SERVICES
- Air Cairo
- Air France
- Air Serbia
- Eurowings
- Gullivair
- Hi Sky
- KLM
- Luxair
- Turkish Airlines
- Windrose Airlines
- Wizz Air
Telefon: +4 (021) 204 1428
Mobil: +4 (0756) 042 230 / +4 (0738) 721 695
Fax: + 4 (031) 827 0280
E-mail: otp.ll@handling.ro
SITA: OTPOPXH
VHF: 131.525
Uplift Airport Services S.R.L.
- Blue Air
Program: non-stop
Telefon: +4 (0745) 313 411;
Fax: +4 (031) 817 15 61
E-mail: office@upliftaviation.ro
SITA: OTPLLXH
Comisia Europeană - Drepturile pasagerilor - Bagaje pierdute