Achitarea tarifelor specifice activității de protocol dă dreptul utilizatorilor la folosirea infrastructurii specifice pusă la dispoziție de CN AB SA (saloanele de tip protocol/business class), respectiv să beneficieze de prestarea serviciilor de acest tip.
– Persoanele procesate în Saloanele tip Business Lounge – persoanele care utilizează Saloanele tip Business Lounge sunt înregistrate, de regulă, în baza invitaţiilor standard emise şi validate de către compania aeriană;
– Persoanele sau, după caz, delegațiile procesate în Saloanele de Protocol.
Serviciile VIP (Meet & Assist) sunt acordate mai multor categorii de clienți, după cum urmează:
Categoria A – în care sunt încadrate o serie de organisme care fac parte sau deservesc autoritatea legislativă și executivă a României, organisme reprezentative pentru România la nivel internațional, respectiv: Senat, Camera Deputaților, Cancelaria Prim-Ministrului, Secretariatul General al Guvernului, ministere, Departamentul Pentru Românii de Pretutindeni, Secretariatul de Stat Pentru Culte, Regia Autonomă „Administrația Patrimoniului Protocolului de Stat”, precum și cele cu rol esențial în funcționarea statului român și care au încheiate acorduri de cooperare cu CNAB, pe problematici circumscrise sau tangențiale obiectului de activitate a Companiei.
Categoria B – în care sunt încadrate autoritățile judecătorești, Ministerul Public, respectiv parchetele și structurile cu personalitate juridică din cadrul acestora (Direcția de Investigare a Infracțiunilor de Criminalitate Organizată și Terorism și Direcția Națională Anticorupție), Consiliul Superior al Magistraturii și structurile cu personalitate juridică din cadrul acesteia (Inspecția Judiciară), autoritatea de jurisdicție constituțională (Curtea Constituțională), instituția supremă de audit a României (Curtea de Conturi), comandamente militare internaționale, Comitetul Olimpic și Sportiv Român, oficii consulare (consulate generale, consulate, viceconsulate și agenții consulare) și misiuni diplomatice reprezentate de: ambasade, inclusiv birou atașat militar/cultural, delegații, misiuni permanente pe lângă organizațiile internaționale, Reprezentanța permanentă a României pe lângă UE, Reprezentanța Comisiei Europene, Înaltul Comisariat al Organizației Națiunilor Unite Pentru Refugiați.
Categoria C – în care sunt încadrate orice alte organisme care nu sunt incluse în categoriile A și B. În acest sens, enumerăm cu caracter exemplificativ: societăți, companii naționale, regii autonome, instituții publice, agenții naționale, unități militare, instituții de interes public și/sau de utilitate publică (ex: academii/universități, cluburi sportive, federații, asociații, fundații non-profit, etc), autorități administrative, autorități publice, organisme aparținând cultelor religioase, organe de specialitate ale administrației publice centrale, camere de comerț, partide politice și organisme aparținând partidelor politice, organizații non guvernamentale, persoane fizice autorizate, etc.
Categoria D – în care sunt încadrați pasagerii persoane fizice care nu sunt autorizate conform legii pentru desfășurarea unei activități și care solicită servicii de protocol în nume propriu.
Categoria E – în care sunt încadrați pasagerii persoane fizice care dețin pașapoarte diplomatice și care solicită acces în saloanele VIP de la cele două puncte de lucru, unde beneficiază de facilitățile specifice.
-Toate solicitările privind acordarea de servicii de protocol se vor transmite cu minim 24 ore înainte de momentul deplasării pasagerilor.
-Plata serviciilor de protocol se va face cu minim 3 ore înainte de plecarea/sosirea pasagerilor. În cazuri excepționale, în care nu se pot achita serviciile prin ordin de plată, achitarea tarifelor de protocol – persoană fizică, se va face în momentul procesării delegației, cash/card.
-Tarifele de protocol nu se aplică copiilor cu vârsta mai mică de 2 ani.
-La toate solicitările de servicii protocol / însoțiri autorizate ai căror beneficiari sunt în CATEGORIA C, respectiv persoanele fizice, neanunțarea anulării delegației cu 3 ore înainte de ora decolării/aterizării aeronavei cu care se deplasează delegația/persoanele va conduce la tarifarea clienților (delegației) cu sumele aferente numărului de pasageri pentru care s-au solicitat servicii de protocol.
-În cazul în care solicitarea de servicii protocol este făcută pentru un număr de pasageri și beneficiarul nu a solicitat modificarea/anularea cu minim 3 ore înainte, iar la momentul procesării delegației se prezintă un număr mai mic de pasageri decât cel anunțat inițial, se vor tarifa toți pasagerii din solicitare, inclusiv cei care nu au beneficiat de servicii de protocol.
-Reguli de aplicare a tarifelor de urgență:
*Se aplică în cazul CATEGORIEI C și persoanelor fizice pentru care se solicită servicii de protocol cu mai puțin de 24 ore înainte de ora programată a cursei cu care călătoresc și în limita disponibilității personalului de a prelua pasagerii dvs. Prestarea serviciilor de protocol în regim de urgență se face numai pe baza acordului comun al ambelor părți.
*În cazul în care o delegație solicitată cu mai puțin de 24 ore înainte de ora programată a cursei (pentru care se aplică tariful de urgență) nu se prezintă pentru prestarea serviciilor, tarifarea delegației se va face inclusiv cu tariful de urgență.
*În cazul în care un client transmite solicitare de servicii protocol pentru o anumită dată, dar revine cu o modificare de delegație pentru o dată ce intră sub incidența celor 24 ore, tarifarea se va face cu aplicarea tarifului de urgență.
*În cazul în care beneficiarul adaugă un pasager pentru o delegație transmisă deja, pentru pasagerul adăugat nu se va aplica tariful de urgență decât dacă delegația a fost transmisă cu mai puțin de 24 ore, situație în care întreaga delegație se va tarifa cu aplicarea tarifului de urgență.
-O descriere a serviciilor prestate se regăsește la punctele I, II, III, IV de mai jos:
Pentru fluxul de plecări:
-Întâmpinarea pasagerilor (după efectuarea formalităților de check-in)
-Asistență la formalitățile de control de securitate și trecere a frontierei prin filtrele Diplomați/VIP
-Accesul în salonul VIP existent pe fluxul respectiv (plecări internaționale/interne)
-Acordarea de servicii tratație asigurate de prestatorul extern aflat în relație contractuală cu CN AB SA
-Asistență la îmbarcare cu acces prioritar
-Transport la aeronavă cu limuzină/microbuz VIP (dacă este necesar)
Pentru fluxul de sosiri:
-Transport de la aeronavă cu limuzină/microbuz VIP (dacă este necesar)
-Întâmpinarea și însoțirea pasagerilor
-Asistență la formalitățile de trecere a frontierei pe fluxul dedicat (în cazul sosirilor internaționale)
Pentru fluxul de plecări:
-Asistență la efectuarea formalităților de check-in (la solicitarea beneficiarului)
-Însoțirea pasagerilor și a însoțitorilor (dacă este cazul)
-Asistență la formalitățile de control de securitate și trecere a frontierei prin filtrele Diplomați/VIP
-Accesul în salonul VIP existent pe fluxul respectiv (plecări internaționale/interne)
-Acordarea de tratație existentă la salonul VIP
-Asistență la îmbarcare cu acces prioritar
-Transport la aeronavă cu limuzină/microbuz (dacă este necesar)
Pentru fluxul de sosiri:
-Întâmpinarea și însoțirea reprezentanților instituției la salonul VIP (dacă este cazul)
-Accesul în salonul VIP și acordarea de tratație existentă la salonul VIP însoțitorilor delegației (dacă este cazul)
-Transport de la aeronavă cu limuzină/microbuz (dacă este necesar)
-Întâmpinarea și însoțirea pasagerilor și a reprezentanților (dacă este cazul)
-Asistență la formalitățile de trecere a frontierei pe fluxul dedicat (în cazul sosirilor internaționale)
III. Servicii protocol prestate la Salon Oficial – CATEGORIA A, CATEGORIA B, respectiv CATEGORIA C în regim ocazional
Pentru fluxul de plecări:
-Însoțirea reprezentanților instituției în terminalul de plecări internaționale pentru asistență la efectuarea formalităților de check-in/asistență la efectuarea formalităților de check-in la salonul Oficial
-Asistență la formalitățile de control de securitate și trecere a frontierei la salonul Oficial
-Acces în una dintre cele trei săli de protocol aflate în incinta salonului Oficial cu acordarea facilităților specifice acesteia
-Asistență la îmbarcare cu acces prioritar
-Transport la aeronavă cu limuzină/microbuz (dacă este necesar).
Pentru fluxul de sosiri:
-Întâmpinarea reprezentanților instituției la salonul Oficial
-Transport de la aeronavă cu limuzină/microbuz (dacă este necesar)
-Însoțirea reprezentanților instituției la poziția de staționare a aeronavei cu care sosesc pasagerii
-Acces în una dintre cele trei săli de protocol aflate în incinta salonului Oficial cu acordarea facilităților specifice acesteia
-Asistență la formalitățile de trecere a frontierei la salonul Oficial
-Asistență la recuperarea bagajelor de la benzile de bagaje din terminalul de sosiri.
Detaliere serviciu protocol însoțiri autorizate CATEGORIA C, CATEGORIA D (persoane fizice), CATEGORIA A, CATEGORIA B, ocazional:
Tarifele sunt aplicabile de la un număr minim de 5 pasageri procesați simultan și un număr maxim de 10 pasageri procesați simultan. În cazul depășirii pragului de 10 persoane, tarifarea va fi dublă.
* În cazul în care la momentul delegației numărul de pasageri se schimbă, devenind mai mic de 5, pasagerii pot opta pentru plata serviciilor de protocol / persoană. În cazul în care beneficiarii nu sunt de acord cu modificarea statutului delegației, referenții de protocol pot refuza procesarea delegației de însoțire. De asemenea, la modificarea delegației din însoțire în serviciu de protocol/ persoană, se va lua în considerare data la care a fost transmisă solicitarea inițială de însoțire (se va aplica tariful de urgență numai în cazurile în care acest tarif de aplica și la solicitarea de însoțire autorizată).
PLECĂRI:
SOSIRI:
DELEGATIE-Definiție: sosire sau plecare a unui pasager sau grup de pasageri, cu un zbor care operează la AIHCB.
Nivelul tarifului – exclusiv T.V.A. 413,22 RON/persoană
Nivelul tarifului – inclusiv T.V.A. 500,00 RON/persoană
Nivelul tarifului – exclusiv T.V.A. 247,93 RON/persoană
Nivelul tarifului – inclusiv T.V.A. 300,00 RON/persoană
Nivelul tarifului – exclusiv T.V.A. 495,87 RON/delegație
Nivelul tarifului – inclusiv T.V.A. 600,00 RON/delegație
Nivelul tarifului – exclusiv T.V.A. 330,58 RON/persoană
Nivelul tarifului – inclusiv T.V.A. 400,00 RON/persoană
10.1.1.5.1. SERVICII PROTOCOL SALON „Oficial” CATEGORIA B CU CONTRACT – delegație cu 1-2 pasageri
Nivelul tarifului – exclusiv T.V.A. 826,45 RON/delegație
Nivelul tarifului – inclusiv T.V.A. 1.000,00 RON/delegație
10.1.1.5.2. SERVICII PROTOCOL SALON „Oficial” CATEGORIA B CU CONTRACT – delegație cu 3-5 pasageri
Nivelul tarifului – exclusiv T.V.A. 1.487,60 RON/delegație
Nivelul tarifului – inclusiv T.V.A. 1.800,00 RON/delegație
10.1.1.5.3. SERVICII PROTOCOL SALON „Oficial” CATEGORIA B CU CONTRACT – delegație cu 6-10 pasageri
Nivelul tarifului – exclusiv T.V.A. 2.479,34 RON/delegație
Nivelul tarifului – inclusiv T.V.A. 3.000,00 RON/delegație
10.1.1.5.4. SERVICII PROTOCOL SALON „Oficial” CATEGORIA B CU CONTRACT – delegație >10 pasageri
Nivelul tarifului – exclusiv T.V.A. 2.479,34 RON/actiune* +330,58 lei/pax**
Nivelul tarifului – inclusiv T.V.A. 3.000,00 RON/acțiune*+400 lei/pax**
*acțiunea este delimitată la max 3h – nedivizibil
**Pentru delegațiile a căror componență este mai mare de 10 pasageri, se aplică tariful aferent delegației cu 6-10 pasageri (3.000 Lei TVA inclus), la care se adaugă tariful de 400 lei (TVA inclus)/pasager suplimentar.
Nivelul tarifului – exclusiv T.V.A. 578,51 RON/persoană
Nivelul tarifului – inclusiv T.V.A. 700,00 RON/persoană
Nivelul tarifului – exclusiv T.V.A. 578,51 RON/persoană
Nivelul tarifului – inclusiv T.V.A. 700,00 RON/persoană
Nivelul tarifului – exclusiv T.V.A. 330,58 RON/persoană
Nivelul tarifului – inclusiv T.V.A. 400,00 RON/persoană
Nivelul tarifului – exclusiv T.V.A. 826,45 RON/delegație
Nivelul tarifului – inclusiv T.V.A. 1.000,00 RON/delegație
Nivelul tarifului – exclusiv T.V.A. 413,22 RON/persoană
Nivelul tarifului – inclusiv T.V.A. 500,00 RON/persoană
10.1.2.6. SERVICII PROTOCOL SALON „Oficial” CATEGORIA B OCAZIONAL
10.1.2.6.1. SERVICII PROTOCOL SALON „Oficial” CATEGORIA B OCAZIONAL- delegație cu 1-2 pasageri
Nivelul tarifului – exclusiv T.V.A. 1.239,67 RON/delegație
Nivelul tarifului – inclusiv T.V.A. 1.500,00 RON/delegație
10.1.2.6.2. SERVICII PROTOCOL SALON „Oficial” CATEGORIA B OCAZIONAL- delegație cu 3-5 pasageri
Nivelul tarifului – exclusiv T.V.A. 2.066,12 RON/delegație
Nivelul tarifului – inclusiv T.V.A. 2.500,00 RON/delegație
10.1.2.6.3. SERVICII PROTOCOL SALON „Oficial” CATEGORIA B OCAZIONAL- delegație cu 6-10 pasageri
Nivelul tarifului – exclusiv T.V.A. 2.892,56 RON/delegație
Nivelul tarifului – inclusiv T.V.A. 3.500,00 RON/delegație
10.1.2.6.4. SERVICII PROTOCOL SALON „Oficial” CATEGORIA B OCAZIONAL- delegație >10 pasageri
Nivelul tarifului – exclusiv T.V.A. 2.892,56/actiune* +413,22 lei/pax**
Nivelul tarifului – inclusiv T.V.A. 3.500,00 RON/acțiune*+500 lei/pax**
*acțiunea este delimitată la max 3h – nedivizibil
**Pentru delegațiile a căror componență este mai mare de 10 pasageri, se aplică tariful aferent delegației cu 6-10 pasageri (3.500 Lei TVA inclus), la care se adaugă tariful de 500 lei (TVA inclus)/pasager suplimentar.
10.1.3.1.1. UTILIZARE SALON OFICIAL – delegație cu 1-2 pasageri
Nivelul tarifului – exclusiv T.V.A. 4.132,23 RON/acțiune
Nivelul tarifului – inclusiv T.V.A. 5.000,00 RON/acțiune*
*acțiunea este delimitată la max 3h – nedivizibil
10.1.3.1.2. UTILIZARE SALON OFICIAL- delegație cu 3-5 pasageri
Nivelul tarifului – exclusiv T.V.A. 5.785,12 RON/acțiune
Nivelul tarifului – inclusiv T.V.A. 7.000,00 RON/acțiune*
*acțiunea este delimitată la max 3h – nedivizibil
10.1.3.1.3. UTILIZARE SALON OFICIAL- delegație cu 6-10 pasageri
Nivelul tarifului – exclusiv T.V.A. 8.264,46 RON/acțiune
Nivelul tarifului – inclusiv T.V.A. 10.000,00 RON/acțiune*
*acțiunea este delimitată la max 3h – nedivizibil
10.1.3.1.4. UTILIZARE SALON OFICIAL- delegație >10 pasageri
Nivelul tarifului – exclusiv T.V.A. 8.264,46 RON/acțiune +578.51 lei/pax
Nivelul tarifului – inclusiv T.V.A. 10.000,00 RON/acțiune*+700 lei/pax**
*acțiunea este delimitată la max 3h – nedivizibil
**Pentru delegațiile a căror componență este mai mare de 10 pasageri, se aplică tariful aferent delegației cu 6-10 pasageri (10.000 Lei TVA inclus), la care se adaugă tariful de 700 lei (TVA inclus)/pasager suplimentar.
10.1.3.1.5. UTILIZARE SALON OFICIAL- EVENIMENTE**
Nivelul tarifului – exclusiv T.V.A. 8.264,46 RON/acțiune
Nivelul tarifului – inclusiv T.V.A. 10.000,00 RON/acțiune*
*acțiunea este delimitată la max 3h – nedivizibil
**Eveniment – activitate ocazionată de inaugurarea/promovarea unui produs/serviciu (ex. inaugurări aeronave, rute de zbor etc.), primirea sportivilor/concurenților medaliați la competiții internaționale, manifestări religioase (ex. primirea Sfintei Lumini, delegații care însoțesc odoare religioase), cortegii funerare, etc., cu sau fără organizarea unei conferințe de presă.
Tariful PROTOCOL UTILIZARE SALON OFICIAL EVENIMENTE nu se aplică pentru CATEGORIA A si CATEGORIA B.
Definiții și reguli de aplicare utilizare SALON OFICIAL
Delegație – sosire sau plecare a unui pasager sau grup de pasageri, cu un zbor care operează la AIHCB.
Pentru delegațiile a căror componență este mai mare de 10 pasageri, se aplică tariful aferent delegației cu 6-10 pasageri (10.000 Lei TVA inclus), la care se adaugă tariful de 700 lei (TVA inclus)/pasager suplimentar.
Tarifele menționate mai sus se aplică la saloanele Oficiale ale AIHCB pentru CATEGORIA C, pe bază de solicitări în regim ocazional, fără afectarea misiunilor oficiale care se derulează la aceste saloane.
Tarifele nu includ servicii de tratație în saloane.
Tarifele menționate mai sus sunt valabile pentru servicii acordate delegațiilor într-un interval de maxim 3 ore.
Eveniment – activitate ocazionată de inaugurarea/promovarea unui produs/serviciu (ex. inaugurări aeronave, rute de zbor etc.), primirea sportivilor/concurenților medaliați la competiții internaționale, manifestări religioase (ex. primirea Sfintei Lumini, delegații care însoțesc odoare religioase), cortegii funerare, etc., cu sau fără organizarea unei conferințe de presă.
Tariful PROTOCOL UTILIZARE SALON OFICIAL EVENIMENTE nu se aplică pentru CATEGORIA A și CATEGORIA B.
Tarifele de protocol nu se aplică copiilor mai mici de 2 ani.
Nivelul tarifului – exclusiv T.V.A. 247,93 RON/persoană
Nivelul tarifului – inclusiv T.V.A. 300,00 RON/persoană*
*)Acest tarif se aplică în cazul CATEGORIEI C si CATEGORIEI D (persoane fizice) pentru care se solicită servicii de protocol cu mai puțin de 24 ore înainte de ora programată a cursei cu care călătoresc și în limita disponibilității personalului de a prelua pasagerii. Prestarea serviciilor de protocol în regim de urgență se face numai pe baza acordului comun al ambelor părți.
Nivelul tarifului – exclusiv T.V.A. 247,93 RON/acțiune
Nivelul tarifului – inclusiv T.V.A. 300,00 RON/acțiune*
*)Acest tarif se aplică în cazul însoțirilor CATEGORIEI C si CATEGORIEI D (persoanelor fizice) pentru care se solicită servicii de protocol de tip „meet and assist” cu mai puțin de 24 ore înainte de ora programată a cursei cu care călătoresc.
Nivelul tarifului – exclusiv T.V.A. 57,85 RON/persoană
Nivelul tarifului – inclusiv T.V.A. 70,00 RON/persoană
Nivelul tarifului – Exclusiv TVA:
*acces in baza solicitarilor de protocol pentru CATEGORIA C cu contract, pentru sosiri, cu stationare maxima de 1 ora, in functie de disponibilitate, zona de stationare din proximitatea terminalului Sosiri – pe Estacada si/sau in parcarea denumita T3. Accesul în parcări va fi permis numai autovehiculelor mentionate pe solicitarile de protocol si transmise pe planul de protocol catre DSA.
Nivelul tarifului – exclusiv TVA: 1.000,00 EURO/AN
Nivelul tarifului – inclusiv T.V.A. 1.210,00 EURO/AN
* acest tarif se va aplica doar la plecare, pentru accesarea salonului VIP, fără acordarea de servicii de însoțire pe fluxurile de pasageri sau îmbarcare/debarcare. Pentru accesibilitate, tariful va avea caracter de abonament, pe o perioadă de 1 an cu o medie de 4 intrări/lună.În baza abonamentului, pasagerul va beneficia de tratație în cadrul salonului VIP.
Nivelul tarifului – exclusiv T.V.A. 826,45 RON/acțiune
Nivelul tarifului – inclusiv T.V.A. 1.000,00 RON/acțiune
Nivelul tarifului – exclusiv T.V.A. 413,22 RON/acțiune
Nivelul tarifului – inclusiv T.V.A. 500,00 RON/acțiune
Nivelul tarifului – exclusiv T.V.A. 826,45 RON/acțiune
Nivelul tarifului – inclusiv T.V.A. 1.000,00 RON/acțiune
Nivelul tarifului – exclusiv T.V.A. 413,22 RON/acțiune
Nivelul tarifului – inclusiv T.V.A. 500,00 RON/acțiune
Nivelul tarifului – Exclusiv TVA: 20 EUR/PERSOANĂ/VIZITĂ
Reguli de aplicare:
Nivelul tarifului – exclusiv TVA: 38,84 EURO/PAX
Nivelul tarifului – inclusiv T.V.A. 47,00 EURO/PAX
Reguli de aplicare:
Se aplică pentru: INSTITUȚII BANCARE, ENTITĂȚI EMITENTE DE CARDURI DE ACCES, INVITAȚII ȘI ASIMILATE
Nivelul tarifului – exclusiv TVA: 33 EURO/PAX
Reguli de aplicare:
